宝岛眼镜

在互联网的冲击下,传统零售业纷纷试水O2O模式转型升级。宝岛眼镜也在一直探索传统零售产业与O2O电商平台合作的新模式。O2O电商的平台效应和海量流量协助宝岛眼镜将线上潜在用户引流到线下,进而宝岛眼镜能根据用户的需求,提供更多优惠及个性化、定制化的服务,给予更好的用户体验。

企业介绍

星创视界(NOVA VISION),专注于视光学领域,提供从预防医学、验配零售到诊断治疗一站式服务,目前是华人世界中眼镜界的翘楚。创办人王国胜和董事长王智民整合旗下包括宝岛眼镜(BAODAO)、米兰米蓝(MILANNO)、看东西(KDX)等品牌, 实现平台统一管理和资源共享。其中,宝岛眼镜创立30年,目前在大陆拥有近1200家门店,遍布120个城市,设立34个培训分支机构、57个加工中心,拥有超过9800名员工。

电子商务的快速发展,深刻改变零售产业,促使很多企业进入到多渠道阶段。星创世界电子商务部便在2011年夏天应运而生,并与2012年9月份首次进驻电商巨头—-天猫商城,创立宝岛眼镜官方旗舰店。其后更是迅速抢占了京东、一号店、亚马逊、拍拍等多家国内外知名电商平台。

诺亚方舟VS 303

星创视界的转型之路可以划分为:“思维、保障和落地”三步曲。星创视界成立了两个独立的团队。第一个团队叫诺亚方舟,他们的任务是当整个行业沉没时,能够留下来,在移动互联网的环境下存活下来,这个团队已经工作了一年多时间。另一个团队刚开始启动,叫303团队,他们所做的工作就是思考如何组合全世界所有最新的科技,干掉现在的眼镜传统零售。一个团队保住自己,一个团队推翻自己,这样看似矛盾的两个团队恰恰是星创视界在高速发展的移动互联网时代中,思考未来发展之路的创新组织。

为了更好的适应电子商务的快速发展的现状,星创视界明确了自己的O2O建设目标:

构筑插上O2O翅膀的平台

星创视界基于EAS云架构方案组建整个大平台,通过大平台整合消费者、渠道和供应厂商。内部连接企业ERP、门店零售POS、线上连接平台,线下连接门店。

线上线下“双管齐下”

星创视界积极开拓互联网商业生态圈的边界,门店群通过APP提供与O+O的连接。实现在微信、美团及大众点评的移动端获得商品及促销资讯,O2O点击率占比达到8成。2014年上半年,宝岛的整个团购市场增长在100%以上。

通过建立Data Warehouse,实现平台、各门店、各大区、各套餐,会员消费行为、会员验光资料的大数据分析,进而为更加精准的会员营销和会员关怀提供依据。

良好的品牌体系,也借助顾客的线上传播,将品牌线下的好口碑扩散到线上,跳出线上单纯的价格战,实现品牌的良性可持续发展循环,并产生品牌溢价,最终达到双赢。

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